Condizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni generali di vendita regolano tutte le relazioni fra 1000 Idee di Mavdryk Lyubov, con sede a Lauria (PZ) in via Roma 40, e i suoi clienti su internet (di seguito il «cliente»).

Prima di qualsiasi transazione il cliente riconosce di averne preso conoscenza e dichiara espressamente di accettarle.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.mille-idee.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Condizioni generali di vendita

Al momento di trasmettere l'ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, particolarità dei prodotti, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell'ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all'ordinazione.

Ordine

Il cliente trasmette l’ordine cliccando su «Procedi con il checkout». L’ordine viene visualizzato in un riepilogo contenente tutti i prodotti inclusi nell'ordine, il loro costo e le spese di spedizione. Il cliente conferma l'accettazione delle condizioni generali di vendita spuntando la casella  «Sono d'accordo con le condizioni del servizio e le accetterò incondizionatamente».

Messa a disposizione degli ordini e condizioni di consegna

Il luogo della messa a disposizione delle merci è scelto dal cliente al momento del suo ordine. 1000 Idee provvederà alla spedizione delle merci tramite il vettore selezionato dal cliente durante la procedura d'acquisto. Nel caso in cui ciò non sia possibile, 1000 Idee si riserva il diritto di utilizzare a sua libera discrezione un qualsivoglia fornitore di prestazioni logistiche per effettuare la consegna dei prodotti.

Termini di consegna

Il costo del trasporto viene calcolato al momento della conferma del vostro ordine in relazione alle dimensioni e/o al peso degli articoli e al luogo di consegna. Vi ricordiamo che avrete comunque il dettaglio relativo alle spese di trasporto direttamente nel carrello al momento di decidere il tipo di spedizione. La consegna avviene a rischio del destinatario.

Partner di spedizione

Le consegne sono effettuate tramite corriere durante le normali ore di lavoro. Si prega di scegliere l’indirizzo in modo che qualcuno possa prendere in consegna il pacco e di indicare un recapito telefonico raggiungibile.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono in Euro IVA inclusa. I prezzi possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso. Nel caso il prezzo di un prodotto sia stato pubblicato in modo errato sul sito, 1000 Idee si riserva il diritto di rinunciare alla vendita. Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma d’ordine inviata da 1000 Idee.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da 1000 Idee, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal cliente sarà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’annullamento.

Il cliente accetta la facoltà di 1000 Idee di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da 1000 Idee al cliente.

Condizioni di pagamento

Il pagamento dei prodotti ordinati potrà avvenire tramite carta di credito, paypal, bonifico bancario o contrassegno.

Dati personali

Effettuando un ordine tramite il sito (www.mille-idee.it), il cliente acconsente all’utilizzo, da parte della società 1000 Idee, dei dati personali immessi, necessari per il funzionamento del sito e la conclusione dell’acquisto. Tali dati (nomi, indirizzo e-mail, telefono, recapito postale, ecc.) sono necessari per evadere i vostri ordini.

Tutti i dati personali raccolti saranno utilizzati esclusivamente per evadere il vostro ordine. Non venderemo, non noleggeremo né comunicheremo a nessuno i vostri dati personali.

Per le informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali visitate il seguente link: Informativa sulla privacy e sui cookie.

Garanzia

1000 Idee si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile ed a fornire tutte le specifiche. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.mille-idee.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

Il cliente beneficia della garanzia legale per i difetti occulti dei prodotti venduti. Tuttavia è esclusa qualsiasi prestazione di garanzia se un difetto o un danno è stato provocato da errori di manipolazione, manutenzione insufficiente o trattamento in contrasto con le istruzioni per l'uso fornite con il prodotto.

Importante: conservate sempre accuratamente la fattura. Senza il giustificativo di acquisto non possiamo accogliere nessun ricorso in garanzia.

Diritto di recesso

Il cliente, ai sensi della direttiva europea 2011/83/UE e dell’art. 21 del D.lgs del 21/02/2014, ha diritto di recedere dal contratto, qualora questo sia stato stipulato a distanza, per qualsiasi motivo, senza necessità di spiegazioni e senza incorrere in penalità.

Non è possibile esercitare il diritto solo su parte dei beni acquistati nella medesima transazione. Prevede il rimborso dell'intero importo versato, comprensivo del costo della spedizione di andata.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare agli indirizzi sotto elencati (o presenti nella pagina Chi siamo) dichiarazione esplicita della propria volontà entro 14 giorni dal ricevimento della merce, specificando tutte le informazioni riguardanti la transazione da cui vuole recedere.

Entro i successivi 14 giorni il cliente dovrà rinviare a 1000 Idee (presso l'indirizzo in via Roma 40, 85044 Lauria (PZ) ) la merce nel medesimo stato in cui essa è stata spedita. I beni devono, dunque, essere provvisti di tutti gli imballi originali, dei manuali e di qualsiasi altro accessorio in dotazione. Una mancanza di questi e/o l'evidente uso delle merci, per finalità diverse da quelle essenziali a stabilirne il funzionamento, comportano una riduzione del valore dell'oggetto.

Le spese di spedizioni del reso sono a carico del cliente. I beni viaggiano a sotto la responsabilità del cliente, pertanto è consigliabile assicurare la spedizione contro furto, perdita e danni.

Entro i successivi 14 giorni dal rientro dei beni 1000 Idee provvederà a rimborsare al cliente l’importo totale della transazione (salvo svalutazione dell'oggetto data dall'uso di cui sopra e/o dalla mancanza di accessori e/o imballi) tramite, se possibile, il metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Nel caso in cui non fosse possibile, si provvederà a concordare un nuovo metodo con il cliente.

Tale diritto non si applica per i seguenti casi: pacchi aperti, in quanto trattasi di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute; forniture personalizzate.

Recesso del fornitore

1000 Idee, qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Contatti

Per qualsiasi informazioni potete contattare 1000 Idee inviando un'email ad assistenza@mille-idee.it o telefonando al numero 0973 629344.